オペレーションミス防止研修講座

概要

オペレーションミスを減らすための考え方や具体的な学習をしていただきます。
カテゴリ
コンセプチュアル・スキル
対象
全従業員
形式
スライド+ナレーションでポイントを学ぶ​
時間
0:12:55

カリキュラム

内容
0.はじめに​
1.ミスに対する考え方を変える​
(1)ミスが起きる原因​
2.業務の流れを整理する​
(1)作業手順を把握する​
(2)過去に起きたミスを参照する​
(3)作業手順を検証する​
3.適正なチェック体制をつくる​
(1)チェックが必要なタイミングを決める​
(2)チェックリストを作成する​
(3)チェック後の行動を明確にする​
4.Step up~ミスを減らす仕組みをつくる​
(1)作業・道具の廃止​
(2)作業方法の変更​
(3)ミスに気がつかせる​
5.おわりに​

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